Aviso de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
Grupo GACS Logistics S.A. de C.V. (en adelante “GACS Logistics”), RFC GGL250711K47, con domicilio para efectos de este aviso en Col. Sinatel, Iztapalapa, Ciudad de México, C.P. 09470, y correo de contacto atencion@gacslogistics.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Datos personales que recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, teléfono/WhatsApp y correo.
- Datos fiscales para el alta de cliente y la facturación: razón social, RFC, régimen, uso de CFDI, domicilio fiscal y constancia de situación fiscal.
- Documentos que nos compartes para tu expediente: identificación oficial del firmante, comprobante de domicilio y, en su caso, hojas de datos de seguridad (HDS/SDS) de tu mercancía.
- Datos de la operación: direcciones de recolección y entrega, características de la carga, fechas y horarios del servicio.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Cotizar, dar de alta a tu empresa como cliente y celebrar el contrato de servicio.
- Prestar el servicio de transporte, incluyendo la emisión de CFDI y complemento Carta Porte.
- Contactarte sobre la operación (confirmaciones, evidencias, aclaraciones y cobranza).
- Integrar y conservar tu expediente conforme a las obligaciones legales aplicables.
Finalidad secundaria: enviarte información sobre nuestros servicios. Si no deseas recibirla, escríbenos a atencion@gacslogistics.com con el asunto “No deseo comunicaciones comerciales”; esto no afecta la prestación del servicio.
Transferencias
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo se comparten cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal: autoridades competentes (incluidas fiscales y de transporte), aseguradoras en caso de siniestro, y proveedores de infraestructura tecnológica que procesan datos por cuenta de GACS Logistics bajo obligaciones de confidencialidad.
Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, enviando tu solicitud a atencion@gacslogistics.com con: tu nombre completo, documento que acredite tu identidad (o la representación legal), la descripción clara del derecho que deseas ejercer y datos de contacto para responderte. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la LFPDPPP (máximo 20 días hábiles para responder).
Mensajes por WhatsApp
Cuando nos escribes a nuestro número de WhatsApp Business, recibimos tu número, el nombre de tu perfil y el contenido que nos envías (texto, notas de voz, fotos, documentos y ubicaciones). Los usamos solo para las finalidades primarias de este aviso: atender tu solicitud, cotizar y dar seguimiento a tu servicio. La mensajería la presta WhatsApp (Meta Platforms), y para leer y responder los mensajes nos apoyamos en proveedores de tecnología, incluidos servicios de inteligencia artificial, que procesan los datos por cuenta de GACS Logistics y no los usan para fines propios.
Eliminación de tus datos
Puedes pedir que eliminemos tus datos, incluido el historial de tus mensajes de WhatsApp, escribiendo a atencion@gacslogistics.com con el asunto “Eliminar mis datos” e indicando el número de teléfono o el correo con el que nos contactaste. Lo tramitamos como una solicitud de Cancelación de tus derechos ARCO: te confirmamos cuando quede hecha y solo conservamos, bloqueada, la información que las leyes fiscales y de autotransporte nos obligan a guardar (por ejemplo, facturas y cartas porte emitidas).
Conservación y seguridad
Tus datos y documentos se almacenan en sistemas con acceso restringido y se conservan durante la relación comercial y los plazos que exigen las disposiciones fiscales y de autotransporte aplicables; concluidos éstos, se eliminan o anonimizan.
Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página (gacslogistics.com/aviso-de-privacidad) con su fecha de actualización.